Hoteles con accesibilidad: Confortel Pío XII
Uno de los elementos claves a la hora de viajar con ancianos o personas con cierto tipo de discapacidad es garantizar la accesibilidad a los espacios y algo que parecería obvio cuando lo pensamos no lo es tanto cuando vemos nuestro entorno. Rampas, colores, luces adecuadas, altura son algunos de los elementos que jugarán un papel fundamental para garantizar la comodidad de todos los turistas. Es por ello que se crearon los certificados de accesibilidad según la Norma UNE 170001 que entrega la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). El primer Hotel en Madrid en recibirlo fue el Confortel Pio XII ubicado en el número 77 de la Avenida del mismo nombre.
Es notoria, por ejemplo, la rampa de entrada al Hotel que permite que entren y salgan de él personas en silla de ruedas. Los ascensores son de un tamaño amplio y los botones están a una altura adecuada como para que niños y personas con discapacidad motora pueda alcanzarlos. Las instalaciones del hotel garantizan la posibilidad de caminar sin barreras físicas o arquitectónicas. En las habitaciones se mantiene la altura baja de botones para encender o apagar la luz, por ejemplo, y los colores de las habitaciones y de todo el entorno garantizan el contraste adecuado para que personas con visión disminuída puedan orientarse adecuadamente.
Otro de los elementos que garantiza la accesibilidad en este hotel es que algunos elementos como el número de los pisos y las indicaciones de dirección están en braille, de manera que las personas invidentes o con visión reducida pueden leerlas. Los ascensores, además, tienen señalización acústica y visual. Pero no solamente en términos estructurales podemos hablar de accesibilidad en este hotel ya que los servicios que ofrecen incorporan también la gastronomía, por lo cual ofrecen menús especiales para vegetarianos, diabéticos o celíacos.
Como dijimos anteriormente, este hotel fue el primero en ser distinguido con el certificado de accesibilidad AENOR en el año 2007. Posteriormente lo recibió otro hotel de la cadena, el Alcalá Norte, con lo cual los Confortel establecen una marca o modelo importante para funcionalidades que deberían ser propias de todos los hoteles de excelencia: que todos los huéspedes, sin limitantes de edad o capacidad física uedan sentirse cómodos y atendidos. .
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